Ja! Du findest uns im Herzen Berlins in Charlottenburg: Lietzenburger Straße 65A, 10719 Berlin. In unserem Store kannst du eine größere Auswahl an einzigartigen Stücken entdecken und die Steine persönlich erleben. Gerne beraten wir dich auch direkt vor Ort zu individuellen oder maßgefertigten Projekten.

Öffnungszeiten:
Montag – Freitag: 10:00 – 18:00
Samstag: 12:00 – 18:00

Die meisten unserer Produkte sind echte Unikate. Das bedeutet, dass die genaue Kombination aus Stein, Farbe, Maserung und Form nur ein einziges Mal existiert – genau so, wie du sie auf dem Bild siehst.

Diese Einzigartigkeit entsteht durch den natürlichen Ursprung des Materials. Jedes Stück ist einmalig, hat so zuvor nie existiert und wird in dieser Form auch nie wieder entstehen. Du bist der alleinige Besitzer dieses besonderen Objekts.

Ja, unser Online-Shop ist derzeit für Bestellungen innerhalb der EU und der Schweiz geöffnet, sodass du deine Bestellung direkt über unsere Website aufgeben kannst.

Darüber hinaus bieten wir weltweiten Versand an. Wenn du dich außerhalb dieser Regionen befindest, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter hello@uniiqostudio.com oder über WhatsApp, und wir finden die beste Versandlösung für deinen Standort.

In der Regel versenden wir Bestellungen innerhalb von 24–48 Stunden nach Bestellbestätigung. Sollte sich deine Lieferung verzögern und diese Verzögerung nicht in den Versandinformationen angegeben sein, kontaktiere uns bitte unter hello@uniiqostudio.com mit deiner Bestellnummer.

Ja, absolut. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für eine Vielzahl von Projekten aus Naturstein an. Ob du einen individuellen Tisch, eine Küchenarbeitsplatte, einen Waschtisch oder andere maßgefertigte Steinelemente suchst – unser Team begleitet dich durch den gesamten Prozess.

Für individuelle Anfragen kontaktiere uns bitte unter hello@uniiqostudio.com – wir helfen dir gerne weiter.

Naturstein ist ein Produkt der Natur. Jedes Stück wird auf einzigartige Weise geformt. Gerade in kleinen Unregelmäßigkeiten, feinen Rissen oder natürlichen Poren liegt seine besondere Schönheit und Authentizität.

Zusätzlich werden unsere Produkte in Handarbeit gefertigt, wodurch leichte Abweichungen in Form, Farbe oder Stil entstehen können.

Besonders unsere Unikat-Travertin-Kollektion zeichnet sich durch natürliche Öffnungen aus, in denen Mineralien und Kristalle sichtbar sind. Diese verleihen jedem Stück seinen unverwechselbaren, organischen Charakter und machen es zu einem faszinierenden Einzelstück.

Alle unsere Unikat-Stücke sind auf dem ersten Produktbild mit „Unikat“ gekennzeichnet. Diese Objekte existieren nur ein einziges Mal und werden nicht reproduziert. Jedes Stück wird aus einem einzelnen Steinblock gefertigt und trägt seine ganz eigene natürliche Geschichte.

Jedes Stück wird sorgfältig und individuell verpackt, um einen sicheren Transport zu gewährleisten. Mit schützenden Materialien und sicheren Verpackungstechniken bereiten wir jede Bestellung mit derselben Sorgfalt vor, die auch in die Herstellung einfließt – damit dein Stück in einwandfreiem Zustand bei dir ankommt.

Ja, natürlich. Du kannst deine Bestellung im Checkout ganz einfach als Geschenk markieren.

Wir entfernen den Preis vom Lieferschein, und wenn du eine persönliche Nachricht hinzufügen möchtest, legen wir diese gerne auf einer Karte bei. So kann dein Geschenk direkt an den Empfänger versendet werden.

Leider können Rabattcodes nachträglich nicht mehr auf eine bereits aufgegebene Bestellung angewendet werden. Du kannst deinen Code jedoch gerne bei deiner nächsten Bestellung verwenden.

Ja, sobald deine Bestellung aus unserem Store oder Lager versendet wurde, erhältst du per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. So kannst du deine Lieferung jederzeit nachverfolgen und bleibst über den aktuellen Versandstatus informiert.

Ja, wir bieten kostenlosen Versand für ausgewählte Bestellungen an.

Für Wohnaccessoires ist der Versand innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 100 € kostenlos, innerhalb der EU und der Schweiz ab 150 €.

Die Versandkosten für größere Produkte, wie z. B. Tische, werden aufgrund ihrer Größe und der speziellen Lieferanforderungen separat berechnet.

Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmöglichkeiten an, darunter American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Maestro, Mastercard, PayPal und Visa.

Wir bearbeiten und versenden Bestellungen von Montag bis Samstag (ausgenommen Feiertage). Bestellungen, die vor 12:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet, spätere Bestellungen am nächsten Werktag bearbeitet.

Bitte beachte, dass es in Zeiten hoher Nachfrage zu leicht verlängerten Bearbeitungszeiten kommen kann.

Nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald deine Bestellung versendet wurde, schicken wir dir eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgung. Je nach Versanddienstleister kann es einige Stunden dauern, bis die Tracking-Informationen aktualisiert werden.

Es tut uns sehr leid, wenn dies vorkommt. Obwohl wir jedes Stück mit größter Sorgfalt verpacken, kann es in seltenen Fällen während des Transports zu Schäden kommen.

Sollte dies der Fall sein, kontaktiere bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice unter hello@uniiqostudio.com. Wir prüfen dein Anliegen umgehend und finden schnell eine passende und zufriedenstellende Lösung.

Du erreichst uns jederzeit per E-Mail unter hello@uniiqostudio.com.

Alternativ kannst du uns über WhatsApp unter +49 1573 0793066 kontaktieren oder unseren Store direkt unter +49 030 33941164 anrufen.

Wir helfen dir gerne bei allen Fragen oder Anliegen weiter.

Wenn du mit deinem Kauf nicht vollständig zufrieden bist, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Um eine Rücksendung zu starten, kontaktiere uns bitte unter hello@uniiqostudio.com.

Bitte beachte, dass die Rücksendekosten vom Kunden getragen werden. Wir empfehlen dringend, einen versicherten Versand zu wählen, da wir keine Rücksendungen annehmen können, die beschädigt bei uns ankommen.

Achte darauf, die Ware sorgfältig in der Originalverpackung und mit allen Schutzmaterialien zu verpacken. Artikel, die Gebrauchsspuren, Kratzer oder Beschädigungen aufweisen, können nicht akzeptiert werden und werden auf eigene Kosten an den Absender zurückgeschickt.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist und sorgfältig geprüft wurde, wird deine Rückerstattung bearbeitet.

Dies erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage, kann jedoch je nach Zahlungsanbieter bis zu 10–14 Tage dauern. Bitte beachte, dass die Prüfungszeit deiner Rücksendung bereits in diesem Zeitraum enthalten ist.

Die Rückerstattung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Ja, das tun wir. Wir arbeiten mit Interior Designern, Architekten und Unternehmen zusammen.

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