Versand & Rückgabe

Versandgebiete

Wir versenden innerhalb Deutschlands sowie international innerhalb Europas, einschließlich EU-Länder und der Schweiz.

Darüber hinaus bieten wir auf Anfrage auch weltweiten Versand an. Sollte Ihr Land beim Checkout nicht aufgeführt sein, kontaktieren Sie uns gerne per WhatsApp oder per E-Mail an hello@uniiqostudio.com – unser Team unterstützt Sie gerne mit einer individuellen Versandlösung.

 

Lieferzeiten

• Deutschland: 2–3 Werktage

• EU-Länder: 3–4 Werktage

• Nicht-EU-Länder (Schweiz): 3–5 Werktage

Die Lieferzeiten können sich in Stoßzeiten oder bei besonderen Einzelstücken verlängern.

 

Versandkosten

Home-Accessoires & Skulpturen

• Deutschland: €6,98
  Kostenloser Versand ab €100

• EU-Länder: €8,98
  Kostenloser Versand ab €150

• Nicht-EU-Länder (Schweiz): €9,89
  Kostenloser Versand ab €150

 

Tische

• Deutschland (Lieferung bis Bordsteinkante): €49

• EU- & Nicht-EU-Länder (Lieferung bis Bordsteinkante): €79

Bei Tischlieferungen werden Sie vorab kontaktiert, um einen Liefertermin zu vereinbaren.

Falls Sie eine Lieferung bis in Ihre Wohnung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vor der Lieferung unter
hello@uniiqostudio.com oder per WhatsApp unter +49 1573 0793 066.

 

Bestellbestätigung & Versandbenachrichtigung

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den entsprechenden Tracking-Informationen.

 

Zollgebühren & Steuern

Zusätzliche Informationen für Länder außerhalb der EU (einschließlich Schweiz):
Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren sowie die jeweilige nationale Mehrwertsteuer anfallen. Diese Kosten werden von den zuständigen Behörden erhoben und müssen von den Kund*innen separat bei Lieferung bezahlt werden.

 

Rückgaberecht

Sie mit Ihrem Artikel nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgeben. Um den Rückgabeprozess zu starten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@uniiqostudio.com. Nach Ablauf der 14-Tage-Frist können wir leider keine Rücksendungen mehr annehmen. Alle Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Wir empfehlen, das Paket mit einer Versicherung zurückzusenden, da wir keine Rückerstattung für Artikel gewähren, die bei der Rücksendung beschädigt oder zerbrochen sind.

Bitte vergewissern Sie sich, dass der Artikel sorgfältig verpackt ist, indem Sie den Originalversandkarton und das mit Ihrer Bestellung gelieferte Verpackungsmaterial verwenden. Bestellungen, die Gebrauchsspuren, Kratzer oder Schäden aufweisen, werden nicht angenommen und auf Kosten des Absenders an diesen zurückgeschickt. Unser Qualitätskontrollteam prüft jede Bestellung vor dem Versand gründlich, um sicherzustellen, dass sie in einwandfreiem Zustand ist, und alle Bestellungen werden dokumentiert, bevor sie unser Lager verlassen.

Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Der Kaufpreis des Produkts wird innerhalb von 7 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

Maßgefertigte bzw. Made-to-Order-Artikel sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.


Weitere Information:

Zustellversuch und Benachrichtigung
Sollte der Kunde zum Zustellzeitpunkt nicht anwesend sein, hinterlässt DHL eine Benachrichtigung mit dem Hinweis auf die Abholmöglichkeit in der zuständigen Filiale.

Nichtabholung und Kostenfolgen
Wird eine Sendung aufgrund Nichtabholung oder Annahmeverzugs des Kunden an uns zurückgesendet, behalten wir uns vor, die uns entstandenen Versand- und Rücksendekosten vom Erstattungsbetrag abzuziehen.
Dies gilt auch dann, wenn der Versand ursprünglich kostenfrei erfolgt ist.

Erneuter Versand
Wünscht der Kunde nach Rücksendung der Ware aufgrund Nichtabholung oder Annahmeverzugs einen erneuten Versand, trägt der Kunde die Kosten des Rücktransports sowie die Kosten des erneuten Versands